【本物】Google（グーグル）からAI音声による電話がかかってきた件
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ＲＩＶＥＲＳ（リバース）です。
【本物】Google（グーグル）からAI音声による電話がかかってきた件
もくじ
今回は「RIVERSのこと」。
先日、今度は本物のGoogle（グーグル）さんから
電話がかかってきました。
前も1回かかってきたんですけど
なんとっ！AI音声による電話なんですっ！
GoogleMapを装う営業電話も
以前はGoogleMap（グーグルマップ）を装う営業電話が
かかってきたことがありましたが
今回は本物です。（笑）
その情報をネットニュースでも事前に知っていたんですが
AI音声による電話で営業日時の確認を行なうというもの
なんですね。
AI音声による営業日時の確認
以前にかかってきたときは声に抑揚がなくて
機械的でややおかしいなと感じましたが
今回はよりスムーズな音声になっていました。
いやぁ～、これは一見わかりませんよ？（笑）
男性の声で「こちらはGoogleです」
みたいな感じで始まって
AI「営業日の確認を行なっております。
営業時間を教えてください」
と聞いてくるので
例えば
「8：30～18：30までです」と答えて
AI「土曜と日曜日の営業時間を教えてください」
「土日も同じです」などと答えます。
するとAIさんが
AI「月曜から日曜日の営業時間は8：30～18：30ですね」
などと答えて終了となります。
音声ですべてを伝える術はない
ん！？ちょ、ちょっと待って！そういえば
うち月曜休みやんっ？言うのわすれてたわぁ～！
「ツーツーツー」時すでに遅し・・・。
早速、Googleビジネスで調べてみるとぉ・・・？
アイヤー！
月曜日も営業日になっとるやないかぁ～！（苦笑）
結局、手動で修正・・・。
2度手間になるから次からは断ろう・・・。
～おしまい～
前回はAI音声による電話と気づかなくて
話し方が怪しいので
「自分で設定してるのになんでわざわざ電話で聴いてくるの？
自分でやるからけっこうです！」とやや強めに
詐欺営業電話にはかからんわい！と断ったんですよね。（笑）
う～ん、
今回は例のGoogleのAI電話さんね、と
会話を楽しもうと思ったんですが
結局、2度手間になってしまいました。
まとめ
今回は「RIVERSのこと」。
先日、今度は本物のGoogle（グーグル）さんから
電話がかかってきました。
前も1回かかってきたんですけど
なんとその正体はAI音声による電話（会話型AI）なんですっ！
すごい時代になってきましたねぇ～。
会話型AIによる営業時間の確認だったんですけど
結局うまく伝えきれなくて手動で修正することに
なってしまいました。（苦笑）
参考：
引用：まいどなニュース
引用：ツギノジダイ
RIVERS（リバース）
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おまけ：
1日1回リバースを応援ありがとう！（笑）
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編集後記：
いやぁ～、すごい時代になってきましたねぇ。
会話型AIによる通話ができちゃうんです。
そのうちお店の予約電話も会話型AIがつないで
自動にネット予約とも連動させるみたいな
感じになっていくんでしょうねぇ。
会社の受付とか美容室の受付（レセプション）とか
いらなくなってくるのかもしれませんね。
会話型AIといえば
お店には無駄な営業電話とか勧誘電話も
いっぱいかかってくるので
AI電話番による自動応答に切り替えようかと思っているんですね。
施術中はすぐに電話に出られないこともあるので
AI電話番がまずは電話に出てくれて
その後に聞いた用件を
スマホやPCにメールで送ってくれるみたいなんです。
Mayai（マヤイ）AI電話番
お客さまにはちょっと二度手間になってしまいますが
できる人はLINEやメール、DM、ネット予約で対応してもらったり
なにより無駄な営業電話・勧誘電話に出なくて済むだけも
かなり違うかなと思います。
そのうち営業電話・勧誘電話・詐欺電話も
会話型AIでかかってきそうですがね。（苦笑）