【お問い合わせ】お問い合わせメールの返信が来ない場合
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ＲＩＶＥＲＳ（リバース）です。
【お問い合わせ】お問い合わせメールの返信が来ない場合
もくじ
リバースのHPからお問い合わせメールを
送ることができるんですがまれにうまく
届いていない場合や返信が遅れることがあります。
メッセージを送ってから24時間以内に
返信がない場合はメッセージが届いていない可能性や
確認できていない可能性がありますので
お手数ですが電話にてご連絡ください。
（定休日を除く）
1.題名の入力漏れ（題名なしで送信）
お問い合わせメールがうまく届かない
ケースで最も多いのが題名の入力漏れです。
お問い合わせフォームは
- お名前（必須）
- メールアドレス（必須）
- 題名（必須）
- メッセージ本文
という形になっています。
この題名の部分を入力漏れ、題名なしで
送ってしまうと（なぜか送れちゃうシステム笑）
迷惑メールフォルダに送信されてしまうので
メールが届きましたというお知らせ表示が出ないまま
になってしまうんですね。
それでメールの発見が遅れてしまいます。
ですので「○○の件」などなんでもいいので
題名も入力して送信してください。（笑）
2.メールアドレスが間違えている
メールアドレスが1文字でも間違えていると
返信ができません。
正確にはメールを返信することはできるんですが
メアドが間違っているのでメールが届いていないん
ですね。
-（ハイフン）や.（ドット）などの入力漏れなど
メールアドレスの間違いがないか確認してから
送信してくださいね。
まとめ
リバースのHPからお問い合わせメールを
したのに返信が来ないという場合は
届いていない場合や迷惑メールフォルダに届いて
発見できていない場合があります。
また、
題名の入力漏れやメールアドレスのスペルミスに
より届かない、または返信できていない場合があります。
24時間以内に返信が来ない場合はお手数ですが
お電話にてご連絡ください。（定休日を除く）
もしくは直接お問い合わせメールアドレスの
info☆rivershair.comまでメールしてください。
（☆を@に変更してください）
その時も題名の入力をお忘れなく。（笑）
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をお待ちしております！^^
はじめての方もお気軽にご連絡ください
ね。
おまけ：
1日1回リバースを応援ありがとう！（笑）
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編集後記：
今は迷惑メールの判定が厳しくて
無題、題名がないだけで迷惑メールBOXに
届いてしまうんですね。
さらに迷惑メールBOXに届くと届きましたよという
表示やメールが届きましたというお知らせ音も
しないので発見が遅れてしまうんです。
毎日迷惑メールBOXまでメールチェックすれば
いいんですけどついつい私も忘れてしまいます。（苦笑）